Saiba como usar os Campos Personalizados

Os Campos Personalizados são fundamentais para o uso de forma estratégica da plataforma.

Através dos Campos Personalizados você consegue deixar o cadastro dos seus contatos mais ricos e com informações importantes para humanizar o seu contato com o usuário através das variáveis das mensagens.

Algumas dicas para usar como Campo Personalizado:

• Nome da Loja

• Nome do Vendedor

• Origem de Cadastro

• Instagram

• Informações de Pedidos - data, categoria de produtos, etc

• Código de Rastreamento e etc.
  
  Exemplo:

Você pode inserir os principais campos para a sua estratégia. No exemplo acima, o campo personalizado é "Instagram'' e "Ano do cadastro''. Esses campos, após preenchidos, podem ser usados na interação com o seu contato.

Veja um exemplo do uso de campos personalizados no Editor de Fluxo:

Veja um exemplo de como o cliente recebeu essa mensagem WhatsApp:

Note que o Instagram do contato foi enviado no texto, permitindo assim a humanização da mensagem e mais proximidade com o contato. Dessa mesma forma, você pode incluir outros dados e personalizar todas as suas mensagens.

Veja também:
Como cadastrar campos personalizados;